しんわ餃子は、元・大手食品メーカーの開発研究所の所長が本当に作りたかった「添加物や着色料を一切使わない」本物理論で計算された味と食感の餃子です。

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お買い物ガイド(特定商取引に関する記述)

商品発送までの流れについて

  1. ご注文受付後に「ご注文確認メール」を自動配信いたします。
    ※ご注文内容並びにお支払い総額の確認を必ず行って下さい。
  2. 銀行振込を選択されたお客様は、指定の口座にお振り込み手続きを行って下さい。
    尚、振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
  3. 銀行振込を選択されたお客様のみ「ご入金確認メール」をお送りいたします。
  4. 商品の準備が整い次第、発送いたします。
  5. 商品発送後に「発送完了メール」をお送りいたします。

 

お支払方法について

お支払方法はクレジットカード決済、代金引換からお選びいただけます。

 

■ クレジットカード決済(PayPal)

【取扱カード】
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERSカード

【支払い方法】

・ご注文完了後に画面下に「カードお支払い手続きへ」のボタンが表示されますので、カード決済画面に進んで決済をお願いいたします。
・商品の発送は、決済確認後になりますのでご了承ください。
(決済がエラーなどにより完了できなかった場合は弊社までご連絡ください。)
・決済が確認できない場合、1週間以内にご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
・手数料は当社で負担いたします。

 

■ 代金引換

佐川飛脚クール便使用
商品をお受け取りの際、宅急便の配達員へ代金をお支払い下さい。

・代引き手数料

商品代金合計金額 手数料(税込)
1円~10,000円

324円

10,001円~30,000円 432円
30,001円~100,000円 648円

 

送料について

 

地域 県名 送料(円)
東海 愛知・三重・岐阜・静岡 970
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 1000
北陸 富山・石川・福井 990
関東 茨城・栃木・群馬・千葉・埼玉
東京・神奈川・山梨
1050
信越 新潟・長野 1040
四国 徳島・香川・愛媛・高知 1070
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1070
南東北 宮城・山形・福島 1190
北東北 青森・岩手・秋田 1330
北九州 福岡・佐賀・大分・長崎 1170
南九州

熊本・宮崎・鹿児島

1250
北海道 北海道 1660

 

1回のお買物総額が、1ヶ所につき8,000円以上のお買上げで、送料無料です。
尚、一部地域・離島など配送不可能な地域がございます。(配送不可能な場合は、当社よりご連絡いたします。)

 

配送について

お買い上げいただいた商品は、佐川飛脚クール便がお届けいたします。
時間帯指定も可能ですので、ご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。

 

 

お届けまでの日数について

ご注文から3~5営業日以内に発送しております。
ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。

 

消費税の取り扱いについて

サイト内の金額表示は、全て税込価格となっております。

 

商品の在庫について

当店では、システムにより在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にズレが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
ご迷惑をおかけする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

 

返品・交換について

○返品の可否
商品到着後3日以内に返品条件をご確認の上、下記までご連絡下さい。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
〒463-0037 愛知県名古屋市守山区天子田1-805
株式会社信和産業 オンラインショッピング係
TEL:052-773-5151
※メールでのお問い合わせはこちらから

○返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けております。
・品質に問題があった場合
・届いた商品がご注文内容と違った場合
但し、下記の場合による返品等は原則お受けできません。
・お客様都合による場合

○返品に係る送料負担の有無
品質不良による返品の場合は、当店にて送料をを負担いたします。
お客様都合による返品はお受けしておりません。ご了承ください。

 

当店からのメール送信について

当店では通常ご注文から翌営業日以内(土日祝日は除く)に、当店お客様担当よりご注文確認メールを送信いたしております。

フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をおかけしますが[ showa2002@shinwaindy.biz ]を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにてお問い合わせいただくか、お電話[052-773-5151](受付時間8時~18時)にてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

 

メールでご連絡ができなかった場合について

ご注文を確実にお届けするため、当社からメールにてご連絡ができなかった場合(不達・ご返事いただけない等)には、お電話をさせていただくことがございますのでご了承ください。

 

プライバシーの保護について

当店では、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当社が責任を持って安全に保持・管理いたします。
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